Data aktualizacji wersji: [ 20 sierpień 2024 ].
Data obowiązywania wersji: [ 20 lsierpień 2024]
Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych, o którym mowa poniżej, jest OMODA AUTO POLAND sp. z o.o. (zwana dalej „O&J”, „my”, „nas”, „nasz”, „nasza” „nasze”, „naszych”), spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, utworzona na podstawie prawa Poland, posiadająca swoją siedzibę siedzibę statutową: Towarowa 28, 00-839 Warsaw. Aby zapewnić zgodność z europejskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych, O&J jest administratorem danych osobowych
Przywiązujemy najwyższą wagę do ochrony Twoich danych osobowych i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Niniejsze oświadczenie zawiera wyczerpujące informacje na temat przetwarzania danych osobowych podczas korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej.
Niniejsza Polityka prywatności nie odnosi się do:
- Przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z naszego pojazdu;
- Korzystania z usług innych podmiotów w naszej witrynie internetowej. Przetwarzanie danych przez te podmioty podlega ich indywidualnym politykom prywatności, do których uważnego przeczytania gorąco zachęcamy;
- Korzystania z aplikacji mobilnych dostarczanych przez O&J;
- Danych osobowych naszych pracowników lub procesu rekrutacji kandydatów.
W niniejszej Polityce prywatności zostaną przedstawione następujące obszary, dotyczące przetwarzania danych osobowych:
- Jakie dane osobowe gromadzimy i jak je wykorzystujemy?
- Z jakich usług stron trzecich korzystamy?
- Komu będziemy udostępniać dane?
- Jak przekazujemy Twoje dane poza UE?
- Jakie prawa przysługują Ci w związku ze swoimi danymi osobowymi?
- Jak długo przechowujemy Twoje dane?
- Jak chronimy Twoje dane?
- Prywatność dzieci
- Jak możesz się z nami skontaktować i złożyć wniosek?
- W jaki sposób będziemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności?
1. Jakie dane osobowe gromadzimy i jak je wykorzystujemy?
Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, wykorzystujemy zebrane dane osobowe, aby zarządzać usługami i informacjami i dopasowywać je Twoich żądań oraz, aby chronić nasze systemy informatyczne przed atakami i innymi nielegalnymi działaniami.
W celu komunikacji z Tobą:
| Cel przetwarzania danych |
Rodzaj danych osobowych |
Podstawa prawna przetwarzania danych |
| Realizacja zgłoszeń sprzedażowych lub serwisowych, w tym jazd testowych i obsługi posprzedażnej (za pośrednictwem naszej strony internetowej, poczty elektronicznej lub naszego Call Center). |
Twoje dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, kod pocztowy, numer telefonu, adres e-mail, data i godzina spotkania (uwaga: możemy skontaktować się z Tobą w celu potwierdzenia rezerwacji lub zgłoszenia).
Informacje dotyczące komunikacji i interakcji, w tym szczegóły Państwa żądania. |
Realizacja zawartej umowy lub działania niezbędne do podjęcia przed zawarciem umowy. |
| Aby odpowiedzieć na wszelkie wnioski, zgłoszenia, pytania lub reklamacje, które możesz mieć dotyczące naszych produktów i usług (osobiście, online, telefonicznie, e-mailem, za pośrednictwem naszego Call Center, etc.). |
Twoje dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Informacje dotyczące komunikacji i kontaktów, w tym szczegóły zgłoszeń. |
Realizacja zawartej umowy , działania niezbędne do podjęcia przed zawarciem umowy i/lub dla naszych uzasadnionych interesów: w celu administrowania zapytaniami i zgłoszeniami klientów, w celu optymalizacji jakości obsługi i satsyfakcji klienta.
|
| Aby realizować ankiety online lub offline dotyczące Twoich doświadczeń z naszymi produktami i usługami |
Twoje dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, szczegóły ankiety lub opinii |
Działania niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów: zrozumienia, analizowania i ulepszania doświadczeń klientów |
W celu obsługi naszych produktów i usług, oraz ich ulepszania i optymalizacji:
| Cel przetwarzania danych |
Rodzaj danych osobowych |
Podstawa prawna przetwarzania danych |
| Aby zdiagnozować i naprawić Twój pojazd oraz zapewnić pomoc w zakresie reklamacji, przeglądów i wymiany części |
Numer identyfikacyjny pojazdu (VIN), numer silnika, informacje generowane przez pojazd, informacje dotyczące sposobu użytkowania i obsługi pojazdu, informacje dotyczące zamówienia |
Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów oraz w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych, takich jak przeprowadzanie akcji przywoławczych, ze względów bezpieczeństwa. |
| Aby zrozumieć i przeanalizować działanie i wykorzystanie witryny internetowej w celu ulepszenia naszych usług |
Dane analityczne (zagregowane dane dotyczące zachowania użytkownika, użytkowania i analityki strony internetowej). |
Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów: zrozumienia, analizowania i ulepszania doświadczeń klientów, jeżeli wyraziłeś zgodę (pliki cookie witryny)
|
W innych celach:
| Cel przetwarzania danych |
Rodzaj danych osobowych |
Podstawa prawna przetwarzania danych |
| W innych celach wymaganych przez przepisy prawa |
Informacje kontaktowe, informacje o pojeździe |
Niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego |
Sprawdź Politykę cookie, aby dowiedzieć się więcej.
2. Z jakich usług stron trzecich korzystamy?
Aby zapewnić Ci lepszą obsługę, możemy powierzyć przetwarzanie Twoich danych osobowych współpracującej stronie trzeciej. Nie ponosimy odpowiedzialności za gromadzenie lub wykorzystywanie danych osobowych przez usługi stron trzecich i zalecamy uważne przeczytanie obowiązujących warunków (oraz wszelkich odpowiednich oświadczeń/polityki/informacji o ochronie prywatności) przed skorzystaniem z takich usług i dokonanie własnego wyboru po upewnieniu się, że w pełni rozumiesz zasady przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych przez konkretną osobę trzecią, skontaktuj się bezpośrednio z tą osobą trzecią. Poniższa tabela zawiera informacje na temat stron trzecich, które możemy zaangażować do przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli takie istnieją:
| Usługi stron trzecich |
Cel i przetwarzanie |
Link do Polityk prywatności stron trzecich |
| Google Analytics |
Cel: Google Analytics służy do śledzenia i analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej. Obejmuje to gromadzenie danych o odsłonach strony, czasie trwania sesji, współczynnikach odrzuceń, źródłach ruchu i interakcjach użytkowników.
Gromadzone dane: Google Analytics zbiera informacje, takie jak adresy IP, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki, dane o lokalizacji i wzorce użytkowania.
Wykorzystanie: Zebrane dane pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą witryną, ocenić wydajność naszych treści i funkcji oraz wprowadzić ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania. Dane mogą być również wykorzystywane do celów raportowania i analiz. |
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
|
3. Komu będziemy udostępniać te dane?
3.1 Spółki powiązane
Aby pomagać, obsługiwać, ulepszać i realizować usługi w naszym imieniu w oparciu o nasze uzasadnione interesy polegające na zlecaniu na zewnątrz niektórych operacji, udostępniamy dane osobowe naszym spółkom powiązanym.
3.2 Dostawcy usług i partnerzy biznesowi, jako podmioty przetwarzające dane
Udostępniamy dane naszym dostawcom usług i partnerom w celu obsługi naszej działalności biznesowej, naszych kontaktów z Tobą i świadczenia Ci naszych usług:
| Kategorie dostawców |
Powód udostępnienia |
| Autoryzowani Dealerzy (i ich podwykonawcy) |
Dane osobowe są przekazywane Autoryzowanym Dealerom w celu komunikacji i administracji samochodów (jeśli ma to zastosowanie). |
| Dostawcy marketingu i reklamy |
Aby pomagać, obsługiwać i realizować usługi marketingowe lub reklamę cyfrową. |
| Dostawcy usług w chmurze |
Aby usprawnić działanie pojazdu i usługę w chmurze. |
3.3 Organy i instytucje rządowe
Aby wypełnić nasze obowiązki prawne, możemy być zobowiązani do ujawnienia informacji w odpowiedzi na wezwania sądu, nakazy sądowe lub zgodne z prawem wnioski organów rządowych prowadzących dochodzenia. Obejmuje to zgodność z wymogami organów rządowych, zapytania regulacyjne oraz weryfikację lub egzekwowanie naszych zasad i procedur. Możemy również ujawniać informacje w sytuacjach nadzwyczajnych, aby zapobiec lub zatrzymać potencjalnie nielegalne, nieetyczne lub prawnie skuteczne działania. Kiedy otrzymujemy żądanie udostępnienia danych osobowych od organu egzekwowania prawa, oceniamy konieczność i wagę żądanych informacji.
4. Jak przekazujemy Twoje dane poza UE?
Co do zasady gromadzone przez nas dane osobowe przechowywane są w krajach Twojego miejsca zamieszkania lub na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii. Twoje dane będą przechowywane w naszym centrum danych zlokalizowanym w Irlandii.
5. Jakie prawa przysługują Ci w związku ze swoimi danymi osobowymi?
5.1 Prawo do wycofania zgody
Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, możesz ją w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.
5.2 Prawo dostępu do Twoich danych osobowych
Masz prawo zażądać informacji o przechowywanych przez nas danych osobowych, dotyczących Ciebie. Na żądanie udostępnimy Ci kopię Twoich danych osobowych.
5.3 Prawo do sprostowania
Możesz zażądać od nas sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych, które Cię dotyczą. Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe będące w naszym posiadaniu lub pod naszą kontrolą, z których korzystamy na bieżąco, były dokładne, kompletne, aktualne i istotne, w oparciu o najnowsze dostępne nam informacje.
5.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych
Możesz żądać od nas ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli:
- Kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych na okres niezbędny do sprawdzenia prawidłowości;
- Przetwarzanie jest niezgodne z prawem i żądasz ograniczenia przetwarzania zamiast usunięcia swoich danych osobowych;
- Nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale Ty potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub
- Sprzeciwiasz się przetwarzaniu, podczas gdy my sprawdzamy, czy nasze uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec Twoich.
5.5 Prawo do przeniesienia Twoich danych
Masz prawo otrzymać przekazane nam dane osobowe oraz, o ile jest to technicznie możliwe, zażądać ich przeniesienia do innej organizacji. Prawo to przysługuje Ci, jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany, na podstawie Twojej zgody lub w celu wykonania umowy, której jesteś stroną. Twoje dane osobowe muszą zostać udostępnione przez Ciebie, a prawo to nie powinno mieć negatywnego wpływu na prawa i wolności innych osób. Możesz otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Przekazanie Twoich danych osobowych innej organizacji jest uzależnione od wykonalności technicznej.
5.6 Prawo do usunięcia
Masz prawo zażądać, abyśmy usunęli przetwarzane przez nas dane osobowe dotyczące Ciebie. Musimy zastosować się do tego żądania, chyba że przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne w celu:
- Wypełnienia obowiązku prawnego wymagającego przetwarzania na mocy przepisów prawa, którym podlegamy;
- Celów archiwizacyjnych w interesie publicznym, celów badań naukowych lub historycznych lub celów statystycznych; lub
- Ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
5.7 Prawo do sprzeciwu
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów lub prawnie uzasadnionych interesów strony trzeciej, o ile przetwarzanie nie odbywa się na podstawie Twojej zgody. Jeżeli skorzystasz z tego prawa, nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub gdy przetwarzanie będzie niezbędne do celów roszczeń prawnych. Jeżeli sprzeciwiasz się przetwarzaniu, poinformuj nas, jeśli chcesz również, aby Twoje dane osobowe zostały usunięte.
5.8 Prawo do informacji
Masz prawo do informacji o gromadzeniu i wykorzystywaniu Twoich danych osobowych. W tym celu przygotowaliśmy niniejszą Politykę, a o wszelkich zmianach w tej Polityce zostaną Państwo poinformowani.
5.9 Prawo do złożenia reklamacji
Masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych lub do dowolnego innego organu ochrony danych w UE. Będziemy jednak wdzięczni, jeśli najpierw skontaktujesz się z nami, aby spróbować rozwiązać swój problem – nasze dane kontaktowe znajdziesz w Sekcji 9.
6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Dane związane ze świadczonymi przez nas usługami przechowujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeśli jesteś klientem, będziemy przechowywać Twoje dane przez cały czas trwania stosunku umownego, jaki łączy Cię z nami, a jeśli jest to dozwolone, po zakończeniu tej relacji, tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności.
Przechowujemy dane, które zbieramy od Ciebie lub o Tobie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Gdy dane nie są już potrzebne do tych celów, usuwamy je lub przechowujemy w formie zanonimizowanej. Ustalając odpowiedni okres przechowywania, bierzemy pod uwagę różne kryteria, w tym rodzaj usług, o które wnioskujesz lub które Ci świadczymy, charakter naszej relacji z Tobą, potencjalny wpływ na świadczone przez nas usługi, jeśli usuniemy określone dane o Tobie oraz okres przechowywania wymagany przez prawo.
7. Jak chronimy Twoje dane?
Staramy się zachować wysokie standardy bezpieczeństwa i organizacyjne mające na celu ochronę Twoich danych, wykorzystując najnowsze, powszechne środki technologiczne. Zapewniamy, że Twoje dane osobowe są odpowiednio zabezpieczone przed utratą, fałszowaniem czy nieuprawnionym dostępem. Należy jednak pamiętać, że przesyłanie informacji za pośrednictwem Internetu nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować 100% bezpieczeństwa przesyłanych do nas danych.
Po otrzymaniu Twoich danych osobowych stosujemy rygorystyczne procedury i zabezpieczenia, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi. W przypadku nieszczęśliwego zdarzenia dotyczącego danych osobowych zgłosimy go i podejmiemy działania zaradcze zgodnie z wymogami prawa i organów regulacyjnych.
Poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa i prywatności Twoich danych. Aby zapewnić najwyższe standardy ochrony danych, wszystkie dane osobowe gromadzone za pośrednictwem naszych usług są przechowywane w bezpiecznych centrach przechowywania danych, zlokalizowanych w Citywest Business Campus 24 Dublin w Irlandii i Dublin 15 w Irlandii. Lokalizacje te przestrzegają rygorystycznych przepisów o ochronie danych ustanowionych przez Unię Europejską na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), a także przepisów o ochronie danych i wytycznych regulacyjnych w regionie EOG (zwanych dalej obowiązującym prawem).
8. Prywatność dzieci
Nie zbieramy świadomie ani nie wykorzystujemy żadnych danych osobowych dzieci („dzieci” w rozumieniu obowiązującego prawa) bez uprzedniej, możliwej do sprawdzenia zgody wydanej lub autoryzowanej przez osobę sprawującą władzę rodzicielską nad dzieckiem. Nie pozwalamy świadomie dzieciom zamawiać naszych pojazdów, komunikować się z nami ani korzystać z naszych usług online.
Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji podanych w punkcie 9. Podejmiemy wszelkie uzasadnione działania, aby jak najszybciej usunąć te informacje i nie wykorzystywać ich do żadnych celów, z wyjątkiem gdy jest to konieczne w celu ochrony bezpieczeństwa dziecka lub innych osób, zgodnie z wymogami prawa.
9. Jak możesz się z nami skontaktować i złożyć wniosek?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, zalecamy najpierw przeczytanie niniejszej Polityki prywatności.
Aby zadać pytanie, zgłosić wątpliwości lub skorzystać z praw osoby, której dane dotyczą, prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail:
privacy@omodajaecoo.pl
Poważnie podchodzimy do Twojej prywatności i staramy się odpowiedzieć w ciągu jednego miesiąca lub w terminie określonym przez odpowiednie lokalne przepisy dotyczące ochrony prywatności, po potwierdzeniu Twojej tożsamości. Jeśli uważasz, że nie rozpatrzyliśmy odpowiednio Twojej reklamacji lub wątpliwości, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
10. W jaki sposób będziemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności?
Możemy na przykład aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby oddać zmiany w naszej działalności biznesowej i środkach ochrony danych osobowych. Jeśli wprowadzimy zmiany w niniejszej Prywatności, powiadomimy Cię o tym. Jeżeli zmiany w niniejszej Polityce prywatności znacząco wpływają na charakter przetwarzania przez nas danych lub mają istotny wpływ na Ciebie, powiadomimy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem, umożliwiając Ci skorzystanie z wszelkich mających zastosowanie praw.